Votre abonnement 10

• Quelle est la date de réouverture des clubs ?
• Quelles sont les mesures d'hygiène et de sécurité sanitaire au club ?
• Pourquoi malgré la fermeture des clubs, j'ai continué à être prélevé ?
• Que se passe t'il si j'ai payé un abonnement comptant et que j'ai demandé à geler les mensualités ?
• J'ai gelé les prélèvements pendant la fermeture, que dois je faire pour réactiver mon abonnement ?

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Abonnements et paiements 11

• Quels sont vos tarifs ?
• Quels sont les différents types d'abonnement ?
• Comment payer mon abonnement ?
• Quelle est la durée minimale d'un abonnement ?
• L'abonnement est-il reconduit chaque année ?

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Installations et Services 3

• Avez-vous des douches ?
• Avez-vous une application mobile ?
• Les adhérents ont-ils accès à d'autres clubs ?

Localisation & Parking 1

• Où se situe les clubs YAKHASPORT ?

Suivi et coaching 2

• Puis-je faire une séance d'essai avant de m'inscrire ?
• Puis-je voir un coach sportif avant de m'inscrire ?

Résiliation d'abonnement 5

• Comment puis-je résilier mon abonnement ?
• Dois-je respecter un préavis ?
• Dois-je prévenir ma banque de faire opposition ?
• Comment obtenir une facture?
• Que se passe t'il si je fais opposition aux prélèvements ?

Entrainements sportifs et conseils 1

• Comment obtenir un programme d'entrainement personnalisé ?

Modification d'abonnement 4

• Puis-je modifier mon contrat ?
• Puis je reporter mon contrat en cas de blessure ?
• Puis-je céder mon abonnement ?
• Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Votre abonnement 4

• Comment se ré-inscrire au club ?
• Quel est le règlement intérieur du club ?
• Comment faire une réclamation ?
• Comment accéder à Fitvizz, les cours de fitness à la maison ?